Política de privacidad
MLM Seguros y sus afiliadas se preocupan por las cuestiones de privacidad y desean que usted esté familiarizado con la manera en que recabamos, usamos y divulgamos la información. Junto con la Política Global de Privacidad de la Información de MLM Seguros, esta Declaración de Privacidad describe las prácticas de MLM relativas a la información que recabamos a través de la página web o de aplicaciones móviles pertenecientes a MLM y controladas por ésta, desde las cuales usted está accediendo a esta Declaración de Privacidad (respectivamente, el “la web” y la “Aplicación”), o información que se recabe por cualquier otro método, en los casos en que se requiere legalmente el aviso de privacidad. Al proporcionar Información Personal a MLM, usted acepta los términos y condiciones de esta Declaración de Privacidad.
Si solicita empleo a través de la web, el uso por parte de MLM de la Información Personal que usted proporciona a través del Centro de Carreras se rige mediante un aviso de privacidad por separado, no por esta Declaración de Privacidad.
INFORMACIÓN PERSONAL
Información Personal que puede recopilar MLM Seguros
“Información Personal” será aquella información que lo identifique como una persona, como por ejemplo:
- Nombre.
- Dirección postal (incluidas direcciones de facturación y envío).
- Teléfono o número de fax.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de tarjeta de crédito y de débito.
- Números de identificación tributaria del proveedor.
- Números del documento de identidad nacional, como números del Seguro Social.
- Información financiera en los casos en que se solicite un crédito.
- Historial de compras.
MLM Seguros recaba Información Personal cuando usted participa en diversas actividades que proporcionamos, como por ejemplo:
- Cuando compra un producto o servicio, o realiza una solicitud.
- Cuando registra su compra de un producto de MLM Seguros.
- Cuando presenta una tarjeta de garantía.
- Cuando se registra para suscripciones, foros tecnológicos u otras comunicaciones a través de la web o de la Aplicación.
- Cuando participa en un concurso, promoción, sorteo, encuesta u otra promoción.
- Cuando participa en un blog o foro.
- Cuando realizamos una investigación de mercado, lo contactamos en una exhibición comercial u otro evento.
Podemos combinar la Información Personal que recabamos sobre usted con Información Personal que usted proporciona a MLM Seguros a través de otras fuentes, como registros de productos, consultas o eventos de marketing. Utilizaremos la Información Personal combinada de acuerdo con esta Declaración de Privacidad en tanto se encuentre combinada.
¿Cómo utilizamos la Información Personal?
Podemos utilizar la Información Personal con los siguientes fines:
- Responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes, como por ejemplo enviarle alertas por correo electrónico.
- Enviarle información importante respecto de la web o de la Aplicación, cambios en los términos, condiciones y políticas de MLM Seguros, y/u otra información administrativa.
- Completar su compra y cumplir con ella, por ejemplo, procesando sus pagos, disponiendo la entrega de su pedido, comunicándonos con usted con respecto a su compra y proporcionándole la atención al cliente relativa a dicha compra.
- Enviarle comunicaciones de marketing que consideremos que pueden interesarle, incluida información sobre eventos o ferias comerciales.
- Personalizar su experiencia en la web presentando productos y ofertas a su medida.
- Permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares, y administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen otras reglas, que podrían contener información adicional sobre cómo utilizamos y divulgamos su Información Personal; por ello, le recomendamos que lea estas reglas con atención.
- Permitirle enviar mensajes a un amigo a través de la web o de la Aplicación. Al usar esta función, le está diciendo a MLM Seguros que usted tiene derecho a usar y proporcionar a MLM Seguros el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo.
- Permitirle comunicarse e interactuar con otros a través de la web o de la Aplicación (por ejemplo, mediante un blog, panel de anuncios, mensajería, chat, perfil u otro medio social).
- Permitirle registrarse y participar en foros de tecnología y otros eventos con MLM Seguros.
- Permitir que MLM Seguros cumpla con sus fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, investigación y desarrollo de nuevos productos, mejorando la web de MLM Seguros y sus servicios, desarrollando eventos de marketing, identificando tendencias de uso y determinando la efectividad de las campañas promocionales de MLM Seguros.
- Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) de acuerdo con la ley aplicable, incluidas leyes que no son de su país de residencia; (b) para cumplir con los procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales que no son de su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de los términos y condiciones de MLM Seguros; (e) para proteger las operaciones de MLM Seguros; (f) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o los bienes de MLM Seguros, de usted o de terceros; y (g) para permitirle a MLM Seguros ejercer los recursos que tenga a su disposición o limitar los daños que podamos sufrir.
Cómo se divulga la Información Personal
Su Información Personal podrá divulgarse de la siguiente manera:
- Dentro del Grupo de Compañías de MLM Seguros a los fines descritos en esta Declaración de Privacidad. MLM Seguros y la filial a nivel local con la que usted interactúa son conjuntamente responsables de la gestión de la Información Personal que usan en conjunto.
- Frente a terceros que prestan servicios a MLM Seguros, como alojamiento de la web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, distribución de productos, suministro de infraestructura, servicios de Informática, servicios de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios similares que les permita prestar servicios.
- Frente a terceros, como agentes y distribuidores, para facilitar la venta y distribución de productos y servicios de MLM Seguros, que pueden incluir comunicaciones de marketing.
- A terceros patrocinadores de sorteos, concursos y promociones similares.
- Para identificarle frente a cualquiera a quien usted le envíe mensajes a través de la web.
- Frente a un tercero en el caso de una reorganización societaria, fusión por absorción, venta, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o de una parte del negocio de MLM Seguros, sus activos o existencias (incluso en relación con cualquier proceso de quiebra o similar).
- Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) de acuerdo con la ley aplicable, incluidas leyes que no son de su país de residencia; (b) para cumplir con los procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales que no son de su país de residencia; (d) para exigir el cumplimiento de los términos y condiciones de MLM Seguros; (e) para proteger las operaciones de MLM Seguros; (f) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o los bienes de MLM Seguros, de usted o de terceros; y (g) para permitirle a MLM Seguros ejercer los recursos que tenga a su disposición o limitar los daños que podamos sufrir.
- Por usted, cuando usa funciones de una web o Aplicación de MLM Seguros que le permiten interactuar con MLM Seguros y con otros (por ejemplo, un blog, un panel de anuncios, mensajería, chat, perfil u otros medios sociales). Cuando usa estas funciones, debe ser consciente de que cualquier información que presente, incluidos su nombre, lugar y dirección de correo electrónico, puede volverse pública. No nos hacemos responsables por información que usted desee presentar a través de estas funciones y le recomendamos categóricamente que no divulgue Información Personal delicada (como información de salud o de tarjetas de crédito) mediante estas funciones. Si las usa, su Información Personal permanecerá en la web o en la Aplicación incluso después de que deje de usar la web o la Aplicación.
INFORMACIÓN NO PERSONAL
Información No Personal que podemos recopilar
“Información No Personal” será cualquier información que no revele su identidad específica, como por ejemplo:
- Información del navegador.
- Información recabada mediante cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.
- Información demográfica y otra información que usted nos proporcione.
- Información agregada.
Cómo recabamos Información No Personal
MLM Seguros y los terceros prestadores de servicios de MLM Seguros podrán recabar Información No Personal de diversas maneras, por ejemplo:
- Mediante su navegador: muchos navegadores recaban determinada información, como su dirección de Control de Acceso a los Medios (Media Access Control, MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, versión del sistema operativo, y tipo y versión del navegador de Internet.
- Usando cookies: las cookies permiten que un servidor de Web transfiera datos a una computadora para llevar registros y con otros fines. Usamos cookies y otras tecnologías, entre otras cosas, para brindarle información que se ajuste mejor a sus necesidades, facilitar su acceso permanente a la web y el uso de ésta, y para proporcionarle marketing especializado. Si no desea que se recabe información mediante el uso de cookies, la mayoría de los navegadores le permiten, mediante un sencillo procedimiento, rechazar el uso de cookies. Es posible que algunas funciones de la web no funcionen correctamente si rechaza el uso de cookies. Para saber más sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org/.
- Usando etiquetas de píxel, etiquetas transparentes, GIF transparentes u otras tecnologías similares: éstas pueden usarse en relación con las páginas de algunas webs y mensajes de correo electrónico en formato HTML, entre otras cosas, para hacer un seguimiento de las acciones de los usuarios de la web y destinatarios de correo electrónico, medir el éxito de las campañas de marketing de MLM Seguros y compilar las estadísticas sobre uso de la web y tasas de respuesta.
- De usted: se recaba información, como su ubicación, así como otro tipo de información, como sus medios de comunicación preferidos, cuando usted la brinda voluntariamente. Salvo que se encuentre combinada con su Información Personal, esta información no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de la web o de la Aplicación.
- Mediante información agregada: la información Personal Agregada no lo identifica personalmente a usted ni a ningún otro usuario de la web o de la Aplicación (por ejemplo, podemos usar Información Personal para calcular el porcentaje de usuarios de MLM Seguros que tienen un determinado código de área telefónico).
Cómo usamos y divulgamos Información No Personal
Dado que la Información No Personal no lo identifica personalmente, podemos usarla y divulgarla con cualquier fin. En algunos casos, podemos combinar Información No Personal con Información Personal (por ejemplo, combinando su nombre con su ubicación geográfica).
Si combinamos Información No Personal con Información Personal, p. ej., cuando combinamos información que usted proporciona al registrarse con Información No Personal que proporciona a través del marketing personalizado específico, MLM Seguros tratará la información combinada como Información Personal.
DIRECCIONES IP
Su “Dirección IP” es un número que su Proveedor de Internet (Internet Service Provider, ISP) le asigna automáticamente al ordenador que usted utiliza.
Cómo recabamos direcciones IP
Siempre que un usuario visita la web, se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro del servidor de MLM Seguros la Dirección IP, al igual que la hora de la visita y la(s) página(s) visitada(s). Es práctica habitual en Internet que se recaben las Direcciones IP y muchas webs lo hacen en forma automática.
Cómo usa y divulga MLM Seguros las Direcciones IP
MLM Seguros usa las Direcciones IP con fines de calcular los niveles de uso de la web, ayudar a diagnosticar problemas del servidor, administrar la web y presentar contenidos adaptados a su país. También podemos usar y divulgar Direcciones IP para todos los fines para los que usamos y divulgamos Información Personal. Tenga en cuenta que tratamos las Direcciones de IP, los archivos de registros del servidor y la información relacionada como Información No Personal, salvo cuando la ley aplicable nos exige que actuemos de otra manera.
PUBLICIDAD BASADA EN LOS INTERESES
MLM Seguros y los terceros prestadores de servicios de MLM Seguros usan cookies, etiquetas de píxel, etiquetas transparentes, GIF transparentes o tecnologías similares para hacer un seguimiento en el tiempo de las acciones de los usuarios de la web y de los destinatarios de correo electrónico en páginas web no afiliados, a fin de personalizar su experiencia en la web presentándole la publicidad que sea más relevante para usted. Por ejemplo, usamos terceros prestadores de servicios para presentar productos y ofertas adaptadas a las preferencias e intereses demostrados según su actividad online a lo largo del tiempo.
WEBS DE TERCEROS
Esta Declaración de Privacidad no aborda las prácticas de privacidad, sobre la información ni de otro tipo de terceros, incluidos terceros que operen cualquier página web al cual la web o la Aplicación tengan un enlace, y no somos responsables de dichas prácticas. La inclusión de un enlace en la web o en la Aplicación no implica que MLM Seguros respalde la página web a la cual dirige el enlace.
TERCEROS ANUNCIANTES
MLM Seguros podrá usar empresas anunciantes independientes para presentar anuncios cuando usted visite una web de MLM Seguros. Tenga en cuenta que estas empresas podrán usar información sobre su visita a esta web a fin de proporcionarle anuncios sobre bienes y servicios que puedan interesarle. Mientras le proporcionen anuncios a esta web, estas empresas pueden colocar o reconocer una única cookie en su navegador. Si desea más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas empresas no usen esta información, visite http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.
SEGURIDAD
MLM Seguros utiliza medidas razonables en la organización, técnicas y administrativas para proteger la Información Personal bajo control de MLM Seguros. Lamentablemente, no puede garantizarse que las transmisiones por Internet o el sistema de almacenamiento de datos sean 100% seguros. Si tiene motivos para creer que su interacción con MLM Seguros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que tiene con MLM Seguros está en peligro), informe de inmediato el problema a MLM Seguros comunicándose como se indica en la sección “Cómo comunicarse con MLM Seguros” que aparece más adelante.
OPCIONES Y ACCESO
Sus opciones con respecto al uso y divulgación de su Información Personal por parte de MLM Seguros
MLM Seguros le da muchas opciones con respecto al uso y divulgación de su Información Personal con fines de marketing. Comunicándose con el Centro de Gestión de Consultas de MLM Seguros, puede optar por no recibir de MLM Seguros mensajes de marketing por correo electrónico en el futuro y solicitar que no compartamos su Información Personal con terceros no afiliados para sus fines de marketing.
Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si elige la opción antes descrita, no podremos eliminar su Información Personal de las bases de datos de terceros no afiliados con los que MLM Seguros ya haya compartido su Información Personal (es decir, a los que ya les hayamos proporcionado su Información Personal a la fecha en que implementemos su solicitud de opción de no recibir mensajes). Tenga en cuenta que si opta por no recibir de MLM Seguros mensajes relacionados con el marketing, igual podremos enviarle mensajes administrativos importantes, y usted no podrá optar por no recibir mensajes administrativos.
Cómo acceder, cambiar o suprimir su Información Personal
Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir, eliminar o limitar de otra manera el uso que MLM Seguros realice de su Información Personal previamente proporcionada a la mencionada empresa, podrá comunicarse con el Centro de Gestión de Consultas de MLM Seguros.
En su solicitud, exprese con claridad qué información desearía cambiar, o si desea que su Información Personal sea retirada de una base de datos de MLM Seguros o informar a MLM Seguros las limitaciones que desearía establecer respecto del uso de su Información Personal por parte de MLM Seguros. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible.
PERÍODO DE RETENCIÓN
Conservaremos su Información Personal durante el período que resulte necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, salvo que la ley exija o autorice conservarlos por un período mayor.
USO DE LA WEB POR PARTE DE MENORES
MLM Seguros ha asumido el compromiso de proteger las necesidades de privacidad de los niños, y alentamos a padres y tutores a adoptar un rol activo en las actividades en línea de sus hijos. Ni la web ni la Aplicación de MLM Seguros están dirigidos a niños menores de catorce (14) años, y MLM Seguros no recaba, a sabiendas, información de menores con los fines de vender productos o servicios. MLM Seguros participa en programas educativos seleccionados, como programas de concienzación científica y ambiental, en apoyo de escuelas y comunidades.
TRANSFERENCIA ENTRE FRONTERAS
Su Información Personal podrá almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o donde hayamos contratado a un prestador de servicios, y al usar la web o la Aplicación de MLM Seguros, usted presta su consentimiento para que se transfiera la información a países que no sean su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país.
INFORMACIÓN SENSIBLE
Le solicitamos que no envíe a MLM Seguros ni divulgue Información Personal sensible (p. ej., información relacionada con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o de otro tipo, la salud, los antecedentes penales o la afiliación sindical) en la web o la Aplicación, o a través de ellos, o de cualquier otra manera a MLM Seguros.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podremos cambiar esta Declaración de Privacidad. Todo cambio en esta Declaración de Privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Declaración de Privacidad revisada en la web o en la Aplicación. El uso de la web o de la Aplicación después de estos cambios implica la aceptación de la Declaración de Privacidad revisada.
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